Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations de réparation proposées par PulsoTech pour les téléphones, tablettes, ordinateurs, consoles de jeu et tout service de micro-soudure sur carte mère. En confiant un appareil à PulsoTech, le client accepte sans réserve ces CGV.
Un devis gratuit ou payant peut être fourni avant toute intervention.
La réparation ne commencera qu’après acceptation explicite du devis par le client.
Tout devis signé engage le client et PulsoTech à réaliser la prestation selon les termes convenus.
Les prix des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement s’effectue à la livraison de l’appareil ou selon les modalités définies dans le devis.
En cas de refus de paiement, l’appareil pourra être conservé jusqu’au règlement complet.
Le client remet l’appareil à PulsoTech pour réparation.
Un état des lieux sera réalisé à la réception de l’appareil.
PulsoTech se réserve le droit de refuser tout appareil présentant des risques évidents pour le matériel ou le personnel.
Les appareils non récupérés dans un délai de 3 mois après notification pourront être considérés comme abandonnés.
Les réparations sont garanties pour une période de [30/60/90] jours contre tout défaut lié à l’intervention réalisée.
La garantie ne couvre pas les dommages accidentels, les chocs, l’exposition à l’eau ou toute utilisation inappropriée après la réparation.
Tout composant d’origine défectueux non remplacé n’est pas couvert par cette garantie.
PulsoTech s’engage à manipuler les appareils avec soin.
La responsabilité de PulsoTech ne pourra être engagée en cas de perte de données, suppression de fichiers ou incompatibilités logicielles existantes. Il est conseillé au client de réaliser une sauvegarde avant intervention.
En cas de dommage matériel non lié à l’intervention, PulsoTech ne pourra être tenue responsable.
Les interventions de micro-soudure sur carte mère sont complexes et présentent un risque inhérent de non-fonctionnement.
PulsoTech s’engage à tout mettre en œuvre pour réussir l’intervention, mais ne garantit pas à 100 % le résultat.
Une expertise préalable peut être réalisée pour estimer les chances de succès et le coût.
Les pièces de rechange installées sont neuves ou reconditionnées, selon l’accord du devis.
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des réparations et la facturation.
Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de PulsoTech.
